九倉電訊客戶服務營運部榮獲 ISO10002:2004 認證及ISO 9001:2000 認證，成為首間本地電訊服務供應商取得由香港通用公證行頒發之ISO 10002認證，充份顯示九倉電訊嚴謹之質素控制的承諾，對致力成為香港商界優質可靠的商業夥伴之策略予以肯定，並與他們一起成長。

要達到ISO 10002及ISO 9001標準，九倉電訊必須合符ISO的嚴格要求，並充分展示九倉電訊於客戶服務及營運的優秀服務，以系統化的程序管理及推行完善的質素管理。

除了於客戶營運部取得10002認證及ISO 9001認證外，九倉電訊的網絡服務部亦已於二零零四年成功取得ISO 9001認證。